身為企業(yè)老板，你是否為企業(yè)各部門之間無法相互配合而頭痛不已？你是否與員工之間無法有效溝通而痛苦不堪？面對員工不滿時的負(fù)面情緒無計可施？在這些溝通交流中發(fā)生的分歧和矛盾是否令你無所適從？這些都是因無法有效溝通而導(dǎo)致的結(jié)果！

企業(yè)老板，必然有過于常人的能力和意識，但想要企業(yè)盈利，不但要有較強的經(jīng)營管理工作能力，還必需具有很強的溝通協(xié)調(diào)能力，想掙錢離不了商業(yè)模式，管理員工離不開管理方法與制度，而管理方法又離不了溝通交流，如果沒有高效率的溝通交流，什么制度、愿景、文化都只是一種構(gòu)想和空話。反之，能夠有效溝通，掙錢也就變得更加容易。

與員工有效溝通的七大原則

一、發(fā)現(xiàn)優(yōu)點

要想掙錢，在與員工溝通交流時就需要擅于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，這是與員工有效溝通的基本上要求，又是增強員工工作積極性的關(guān)鍵層面。努力發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，就算僅僅一個小優(yōu)點，也需要對其進(jìn)行表揚，人全是喜歡被表揚的，在溝通交流中表揚的實際效果絕大多數(shù)情況下都比批評好。老板做到這一點，員工的工作效率就非常容易獲得提升，就能高效率幫你掙錢。

二、雙向溝通交流

溝通交流要經(jīng)厲產(chǎn)生想法、發(fā)出信息，到接收信息及其執(zhí)行使用、反饋這樣一連串的流程，因此，要確保信息傳遞的實際效果，就應(yīng)盡可能減少信息傳遞層級和不相干信息的干撓，作到直接溝通交流和雙向溝通交流。相比直接溝通交流，雙向溝通交流也十分關(guān)鍵，假若，要是老板在溝通交流中積極主動地，而員工消極心態(tài)對待，或是員工積極主動，老板消極心態(tài)，那溝通交流還會有好的結(jié)果嗎？反之，要是在溝通交流中雙方都積極主動地，就能及時性準(zhǔn)確傳遞信息，做到良好溝通交流實際效果。

三、積極主動傾聽

做買賣想掙錢，老板在與員工溝通交流時，僅僅作到溝通并不足夠，也要能積極主動地去傾聽，聽清、聽懂從而正確理解員工的最真實心理，這樣，才能為有效溝奠定良好基礎(chǔ)。

四、維護(hù)尊嚴(yán)

在溝通交流流程中，老板與員工在地位上應(yīng)當(dāng)是均等的，老板要充分的尊重員工，有意識地維護(hù)員工的尊嚴(yán)，無論是講話的口氣、語調(diào)、身體語言等也要表現(xiàn)出對員工的充分的尊重。

五、靈活多變

老板與員工的溝通交流方式并不是一成不變的，也并沒有哪一種方式是全能的，是完全好的，僅有相對來說適合的，老板可以依據(jù)溝通交流的內(nèi)容和時機、員工的特點和反饋等因素，采用靈活多變的溝通交流方式，這樣，才更容易做到有效溝通的目的，也更容易讓員工幫你掙錢。

六、正確理解員工

做買賣，在與員工溝通交流時，老板要能夠認(rèn)真正確理解對方，而并不是強迫將自己的思想觀點施加給員工。每個員工由于成長的經(jīng)歷、性格特征、個人習(xí)慣等因素的不同，對一件事的觀點是不太一樣，溝通交流時，老板沒法只從自身的角度出發(fā)去考慮到情況，要懂得換位思考一下，多站在員工的角度和立場考慮到情況。

七、主動改善

老板與員工相互間存有誤解或是隔閡全是很正常的，這時，就更必須利用溝通交流來排除誤解與隔閡。作為老板，要有戰(zhàn)略眼光，要能夠表現(xiàn)出高姿態(tài)，放下架子，主動找員工溝通交流，以改善相互的關(guān)系。

總結(jié)：對于一個團(tuán)隊來講，最重要的是溝通，而且是積極的、有效的溝通，因為溝通本身就是執(zhí)行力！團(tuán)隊，并不是幾個人湊起來就叫團(tuán)隊，也可能叫團(tuán)伙，良好的溝通會讓大家各司其職，以一個整體去工作，反之，有障礙的溝通則會引起內(nèi)耗，讓公司效率大打折扣，良好的溝通是建立團(tuán)隊默契的關(guān)鍵，可讓上下級減少隔閡，有利于向一個共同目標(biāo)前進(jìn)，團(tuán)隊中有了良好的溝通，不僅能讓員工了解的更多，不容易產(chǎn)生誤解，還能讓每個人都會有一種被認(rèn)同感，會更加關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，爆發(fā)出熱情和積極性，使公司內(nèi)充滿凝聚力和生產(chǎn)力！

注意：溝通要有目標(biāo)，否則只會成為消耗，企業(yè)管理中，一次良好的溝通應(yīng)當(dāng)：有重點、有目的、有反饋、有結(jié)果！當(dāng)良好的溝通貫徹到基層至高層的所有員工身上時，你的團(tuán)隊內(nèi)部會有著良好、開放、雙向的溝通環(huán)境，每次溝通都能有明確的目的和結(jié)果，每次溝通充分體現(xiàn)了尊重和專注，那么，你的團(tuán)隊就會具備強有力的執(zhí)行力！這樣的溝通，是無往不利的力量！