營銷與銷售在日常生活中非常普遍，當(dāng)提到“營銷”和“銷售”這兩個詞，人們腦海中總能聯(lián)想到各種場景，比如，剛踏入任何一家屈臣氏，就會迎來好幾個店內(nèi)的美容顧問向你推薦商品；人流量多的步行街，OPPO等手機品牌商搭建一個舞臺，請幾個歌手/dancer，唱唱跳跳，做新手機的宣傳；路過黃金首飾品牌店，會傳來很大的嗨歌聲，以及男男女女的店員“盛裝”打扮，在店門口做一些夸張的舞蹈動作；不管寒冬酷暑，總是會有一些營銷電話時不時來關(guān)心一下你的存在；等等。 我們會發(fā)覺上述場景無一例外都是為了吸引顧客購買產(chǎn)品。但也許正是因為這些眼花繚亂的形式，以至于人們也經(jīng)常把“營銷”與“銷售”混為一談。其實這兩個詞從意義到執(zhí)行的方法都有著很大的不同。

一、“營銷”與“銷售” 的定義

市場營銷是指，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準消費者和眾多商家需求，從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣、傳播和銷售產(chǎn)品，主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵，切合準消費者以及眾多商家的需求，從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進而購買的過程。

銷售：是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進該行為進行的有關(guān)輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動?；蛘哒f：銷售是指實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動，是服務(wù)于客戶的一場活動。

二、營銷與銷售的區(qū)別

 1、包含的內(nèi)容不同：

營銷是一個系統(tǒng)，涉及到眾多領(lǐng)域和理論概念。比如市場細分、目標市場選擇、市場供給品、品牌、價值和營銷策劃、營銷方案等數(shù)十多種領(lǐng)域。

銷售，只是營銷的一部分。在國外則被稱之為推銷。這就要求銷售人員要有足夠的熱情、執(zhí)著的最求、非一般的忍耐力與勇氣。有效地銷售會利用各種身體語言吸引客戶的關(guān)注。

2、思考的角度不同：

銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找客戶，這是一種由內(nèi)向外的思維方式。

營銷則是以客戶需求為導(dǎo)向，并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務(wù)，這是一種由外而內(nèi)的思維方式。

3、結(jié)果的訴求不同：

銷售是把產(chǎn)品賣好，是銷售已有的產(chǎn)品、把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣好。

營銷是讓產(chǎn)品好賣，是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣，營銷的是目的是讓銷售更簡單甚至不必要，讓產(chǎn)品更好賣。

4、兩者格局的差異：

營銷需要我們以長遠的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標，并以切實有效的戰(zhàn)術(shù)謀策達成中短期目標，營銷的這些特性，會進一步激發(fā)、訓(xùn)練我們的長遠商業(yè)目光及把握市場機會的能力。因為營銷是一種以外向內(nèi)，通過外部環(huán)境改造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的思維，它更能適合于市場，所以營銷不但適合于企業(yè)的長遠發(fā)展，同時也是一種以市場為本的謀利思維。

三、“營銷”與“銷售”培訓(xùn)的側(cè)重點區(qū)分

銷售是一種戰(zhàn)術(shù)思考，以銷售力為中心，關(guān)心的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標的實現(xiàn)。在對銷售人員進行培訓(xùn)時，要側(cè)重銷售的技巧與方法學(xué)習(xí)。

營銷是一種戰(zhàn)略思考，以創(chuàng)造力為中心，關(guān)心的是客戶的需求滿足和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。在對市場營銷人員培訓(xùn)時，要注重市場營銷思維導(dǎo)入、以及培養(yǎng)市場營銷人員能建立能持續(xù)銷售的系統(tǒng)的能力。